创造与挑战新台阶
山田电机不断挑战新的革新。

董事长致词

CEO
山田电机制定了“创造和挑战”和“感谢和信赖”的经营理念,为了企业发展壮大,始终持续不断创新。同时与包括地区社会的各利益相关方建立信赖关系,有效利用集团内的优势推进企业的社会责任经营。作为其中的一个举措,我们开展了提高顾客满意度的活动。同时我们认识到没有员工的满意就没有顾客的满意,所以我们积极改善员工的工作环境,以此进一步提高顾客的满意度。回顾山田电机的历史,我们将创业初期定为“第一创业期”,将从混卖店发展到量贩店定为“第二创业期”,现在市场处于转机建制的时期,我们把它定位于“第三创业期”。家电市场现在正处于的低迷,超出预想,并发生急速变化。,我们作为家电流通行业的领军企业,有效的融合实体店和网络店,应对因少子老龄化引起的市场萎缩等问题,积极地推动各项“商务解决方案”。作为具体措施之一,在节能意识高涨的情况下推进的住房相关业务。联合子公司Yamada SxL Home Co., Ltd、Housetec Inc.以及Yamada Wood House Co.,Ltd.推进集团内的合作关系,发展住宅业务。在全国主要的168家商店(截至2014年3月31日)内设置了“智能生活体验区”,为了满足顾客的多样化需求,从有特殊要求的定制住宅到低价格住宅,提出多个方案,实现了站在顾客的立场提出大小规模住宅装修方案。作为现有住宅公司没有先例的新的住宅销售渠道,我们在商店停车场设立了“体验型住宅样板房”。我们采用作为接近顾客的家电量贩店,才提得出的新创意开拓市场。另外我们还通过店铺的拆旧造新,严格选择区域开店。在日本家电量贩店中,唯一在全国拥有销售网,作为专业零售业推行各项举措满足市场需求。有效结合实体店与网络店,推行实体店价格于网络价格一体,网上订购当天送达服务,融合山田电机各项网络平台服务,努力解决家电流通行业面临的问题。为了可持续发展,我们今后将加强与集团内各公司的合作,创造新市场,力求实现差别化。另外积极推进超前经营,通过切实的资本政策运作加强财务体质,并通过加强经营资源的基础提高企业价值。作为家电流通行业的领军企业,我们努力提高企业社会价值,实现与社会的共同发展。